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die neuen öbb-automaten


machen mich fertig. sie beleidigen mein gefühl für menschenorientiertes design. sie stellen mich vor schwachsinnige entscheidungen. ich hasse sie, weil ich weiss, wie sie zu bedienen wären. weil ich mich weigere, diese art von denke nachzuvollziehen und auf mein recht als mensch poche!

ich hasse sie und alle anderen maschinen, die mir schonso viel wertvolle lebenszeit gekostet haben.

ich stelle mir vor, wer die oberfläche dieser dinger entworfen hat und sehe ein schwachbrüstiges armes menscherl vor mir, dem seit zwanzig jahren gesagt wird, dass er ein würschtl ist. diese einstellung zum leben drückt sich in seiner arbeit aus. aber er kennt sich mit computern aus. ich formuliere absichtlich im maskulinum, frauen können so etwas nicht gemacht haben. unmöglich.

dieses wochenende mussten wir um zug aufschlag zahlen, weil wir uns nach 10 min trial-and-error geweigert haben, dieses sch..ding zu benutzen. eine diesbezügliche öbb-beschwerde kostete mich zwei stunden und einige telefonate:

01/093000-34936 (Telnr. lt. Zugführer): Das Hinterlassen von Nachrichten wurde auf dieser Mailbox deaktiviert - Auf Wiederhören.

01/093000-31776 (Zweite Telnr. lt. Zugführer): Sie sind hier falsch. Wir sind nur dann zuständig, wenn sie im Zug einen Zahlschein bekommen haben. Rufen sie die Servicestelle: 01/93000 - 33999 oder 36444.

01/093000-33999: Hier ist die Zentrale. Die neue Nummer ist 7755, nicht 33999.

01/093000-7755: ÖBB-Servicestelle, Herr Liebl, Guten Tag...

Er bekommt einen Brief von mir.


 
  
 
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